三张档案卡并排展示客服邮箱、客服电话与联系地址的等宽标签
邮箱、电话、地址三条通道,各接一类问题

联系入口 · 客服支持

找到365安卓客的客服,说清问题一次就够

页面切不过去、公告翻不到、品牌站对照出现差异,或者想谈内容合作,都能从这里直接找到对应的通道。工作日 9:00–18:00 内回复邮件,把浏览器版本和页面截图一并附上,多数问题一轮沟通就能定位。

01

三条通道,按事情的性质选

带截图的技术问题走邮件最省事,路径上的疑问打电话最快,需要寄送材料走通信地址。选对通道,来回次数自然少。

A 邮件

客服邮箱

support@fast-365.com.cn

  • 页面报错、检索无结果,配截图说明
  • 内容纠错与对照字段补充
  • 渠道、内容与品牌合作咨询

工作日 9:00–18:00 内回复

B 电话

客服电话

400-9012-4535

  • 栏目路径走不通,先口头对一遍
  • 检索关键词怎么输更容易命中
  • 复杂问题先约好后续跟进方式

工作日 9:00–18:00 服务

C 地址

联系地址

上海市浦东新区张江路88号

  • 寄送盖章文件与纸质材料
  • 需要回邮信息的合作沟通

寄送前请用邮件说明来件用途

02

联系前准备好这几样

邮件里把下面几项写清楚,客服不用反复追问,你也不用等第二轮。逐项勾一遍再发送。

上海城市天际线扁平剪影,青蓝色节点沿通信线连向站点标记
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